Tim Cook, Apple yöneticisi olarak ilk büyük hatasını paylaştı

Apple CEO'su Tim Cook hatalarını ve başarılarını hatırlıyor

Apple Genel Müdürü Tim Cook, kariyerindeki en büyük hatanın Apple Maps'i 2012 yılında başlatmak olduğunu kabul etti. Bloomberg'e göre, 21 Nisan'da yeni şirket yöneticisi John Ternus ile yapılan toplantıda Cook, bu olayı yönetim sürecinde "gerçekten büyük bir hata" olarak nitelendirdi.

Ne yanlış gitti
* Yanlış yönlendirmeler ve navigasyon hataları.
Apple Maps uygulamasında varış yerleri yanlış gösterildi ve işaretçiler sıklıkla hatalı rota gösteriyordu.

* Kötü kullanıcı arayüzü.
Ürünü Google Haritalar ile karşılaştırırken Cook, UI'nin "çokça geride kaldığını" belirtti.

* Yetersiz ürün hazırlığı.
Söylediğine göre: "Ürün hazır değildi – yerel olarak test ettiğimiz özellikleri başlatmaya karar verdik."

Apple nasıl tepki verdi
Cook, şirketin kullanıcılarından özür dilediğini ve onlara üçüncü taraf navigasyon uygulamalarını kullanmalarını önerdiğini vurguladı. Bunu bir "tutku" olarak tanımladı, aynı zamanda kullanıcı önceliğini vurgulayan doğru bir karar olarak nitelendirdi.

> “Bu konuda özür diledik ve söyledik: *Bunları kullanın. Bizden daha iyi.* Ve bu bir tür tutku… Kullanıcılarımız için doğru bir karardı.”

Ekibin sonuçları
Apple Maps'in başarısızlığı sonucunda "zor personel kararları" alındı. Steve Jobs'un yakın işbirlikçisi, yazılım departmanı başkanı Scott Forstall, kovuldu.

Başarıya dönüş: Apple Watch
Cook, en çok gurur duyduğu projenin Apple Watch olduğunu belirtti. Bir kullanıcının saatlerin hayatını kurtardığını söylediği mesajı aldığında aklına gelen anı hatırladı. Bu olay, sağlık özelliklerini geliştirmenin ne kadar önemli olduğuna dair ona canlı bir kanıt oldu.

Sonuçlar
Tim Cook, Apple Genel Müdürü olarak birçok hata yaptığını kabul etti ancak belirli detayları vermedi. Şirketin yöneticisi pozisyonunu Ağustos 2011'de aldı ve 1 Eylül 2026'da John Ternus'a devretmeyi planlıyor.