Amazon, generatif yapay zeka kullanılarak yapılan kod değişikliklerinden kaynaklanan hatalar sonrası acil toplantı düzenledi.

Amazon geçen hafta bir dizi teknik sorunla karşılaştı.

Hataların, kod geliştirme sürecinde kullanılan jeneratif yapay zeka (YZ) nedeniyle ortaya çıkmış olabileceği düşünülüyor. İç e-postalar ve çalışan toplantıları bu varsayıma destek verdi, ancak şirket hataların AWS bulut bölümüyle ilgili olmadığını vurguluyor.

Ne oldu
Tarih Olay Açıklama
Cuma İlk gecikme: kullanıcılar satın alma işlemini tamamlayamıyor, kişisel verileri görüntüleyemiyor veya fiyatları göremiyordu. İç e-posta yazılım güncellemelerinin yayılmasını bildirdi; daha sonra açıklama – sorunlar YZ destekli geliştirmeyle ilgiliydi.
Çarşamba Dört olay kritik altyapıyı etkiledi. Kıdemli Başkan Yardımcısı Dave Treadwell, istikrarın "mükemmel olmadığını" kabul etti.
Perşembe Yaklaşık altı saat boyunca Amazon sitesi ve uygulaması bazı kullanıcılar için erişilemez oldu. Başlangıçta güncellemelerden bahsedildi; daha sonra YZ tarafından üretilen kod değişikliklerinin yeterli kontrol altında tutulmadığından söz edildi.

Şirketin yanıtı
1. Düzenli toplantılar

- Haftalık olay müdahale ekipleri toplantıları.
- Gündemde: site erişilebilirliği, mobil uygulama sorunları ve YZ kullanım konuları.

2. YZ ile üretilen değişikliklerin kontrolü

- Yapay zeka başlatılan kod inceleme sürecini güçlendirme.
- Geçici ek önlemlerin uygulanması planlanıyor.

3. AWS sorunlarının ayrılması

- Hataların AWS bulut bölümüyle ilgili olmadığı doğrulandı.
- Önceki Aralık ayında YZ ajanı Kiro tarafından önerilen değişikliklerden sonra sorunlar yaşandı; şirket yine insan faktörünü vurgulamaya devam etti.

Sonuçlar
- Geçen haftaki hatalar, jeneratif YZ kullanımının bir sonucu olabilir.
- İç iletişim (bültenler, toplantılar) bu varsayımı doğruladı ancak sorunların yalnızca tek bir durumda gerçekleştiğini belirtti.
- Amazon, kod geliştirme sürecinde YZ kontrolünü güçlendirmeyi ve haftalık olay tartışmalarını sürdürmeyi planlıyor.